Правила арбитража

shaman

Администратор
Команда форума
79
98
7
Уровень
0
Награды
1
  • Очаг форума
Как оформить жалобу, обязательные требования :

В заголовке темы необходимо указать ник,на кого подается жалоба - в точности, как у нас на форуме !
В первом сообщении должна присутствовать ссылка на тему , где был совершен заказ и ссылка на обвиняемого персонажа.
Должно быть указано когда, на какую сумму и какой товар был заказан!
Не выполнение этих требований влечёт за собой автоматический отказ в рассмотрении претензии!
1. Общие правила:

-Претензию оформляйте только если Продавец/Магазин не решил вопрос в течении двух-трёх суток и теперь не отвечает!
-Возможно закрытие основной торговой темы Продавца/Магазина на время рассмотрения претензии в Арбитраже, открытие - только после выполнения обязательств! Применяется как дополнительная превентивная мера, например, в случаях массовых претензий.
-Фото чеков, личные данные, переписка передаются Арбитру в личку ПО ЕГО ЗАПРОСУ! Выставлять это на всеобщее обозрение (постить в претензии)СТРОГО запрещено и влечёт за собой автоматический отказ в её рассмотрении и Предупреждение в личное дело персонажа!
-Рассматриваются только случаи, произошедшие на нашем ресурсе
-Сроки рассмотрения жалобы разные, окончательное решение принимается после ознакомления со всеми аргументами и доводами сторон!
-Решение Арбитра окончательно и обсуждению/обжалованию не подлежит!
-Решение Арбитра подлежит обязательному выполнению в указанные сроки, при его невыполнении к нарушителю применяются санкции согласно Правил форума (вплоть до блокировки персонажа)!
- В случае имеющейся подтвержденной информации "приёма" продавца - претензии в его адрес не принимаются!

2.Клоны продавцов:

Пародии, к сожалению, делают не только на популярных артистов, политиков и общественных деятелей...
Многие из успешных Продавцов имеют по два-три, а то и больше клонов, как правило в Telegram.
Зачастую клоны копируют данные реального продавца в Telegram, производя небольшие изменения в логин: точка в конце/начале/середине ника, нижний_слэш, замена местами логина и никнейма etc.
Будьте внимательны, не дайте себя обмануть!

3.Кидалы-закладчики:

Вносить кидал-закладчиков, и других, кто тырит товар можно в соотв. теме раздела Кидалы UA
Продавцы - будьте внимательны, не ведите с ними дела! Народ товар жрет тоннами!
Если кого кинули - оформляйте претензию и пишите Арбитру в личку, будем решать!

4.Ошибки и недоразумения

Претензии о получении чужого заказа, постороннего продукта и им подобные рассматриваются ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ПРИ НАЛИЧИИ ВИДЕОЗАПИСИ вскрытия посылки/заказа!
Претензии о ненадлежащем качестве товара НЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ т.к это обстоятельство невозможно подтвердить!
Претензии о ненаходах повторных закладок НЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ т.к видимо это уже паталогическое :)

Мы - конструктивный диалог, честное и объективное разбирательство!
 

alex byt

Пользователь
1
0
0
Уровень
0
ПРЕТЕНЗИЯ
Заголовок темы: VinniPuh Пух всему голова, Мужской, 32

Шишки - Закладки Киев, Отправки по Украине!
Vinni Puh
16.00, 17.10.2019 оплата 900 грн.шишки (Сritical)
После оплаты удалена переписка а дальше тупой игнор.
Не вижу смысла ждать 2-3 суток, когда человек морозится...
Выручайте, уважаемый Арбитр!

 

shaman

Администратор
Команда форума
79
98
7
Уровень
0
Награды
1
  • Очаг форума
ПРЕТЕНЗИЯ
Заголовок темы: VinniPuh Пух всему голова, Мужской, 32

Шишки - Закладки Киев, Отправки по Украине!
Vinni Puh
16.00, 17.10.2019 оплата 900 грн.шишки (Сritical)
После оплаты удалена переписка а дальше тупой игнор.
Не вижу смысла ждать 2-3 суток, когда человек морозится...
Выручайте, уважаемый Арбитр!
Добрый день. Вышлите в ЛС скрин аккаунта на который вы писали Пуху.